App Shopify
Chatbot AI per Shopify che conosce il tuo catalogo
Un chatbot per ecommerce che risponde ai clienti del tuo negozio Shopify come un buon commesso: capisce taglie, prezzi e materiali, chiede chiarimenti quando la richiesta è vaga e propone solo prodotti disponibili. Se serve una persona, la live chat passa a un operatore del tuo team.
Come funziona
Installi l'app
Installi l'app Neurocart sul tuo store Shopify e colleghi il negozio al pannello.Attivi il chatbot dal tema
Dall'editor del tema di Shopify attivi il chatbot, senza toccare il codice. Scegli colore, posizione del pulsante e il messaggio che invita a fare domande.Il chatbot risponde
I clienti chiedono, il chatbot consiglia i prodotti del tuo catalogo e tu leggi conversazioni ed esiti nella dashboard.
Cosa fa
Capisce il tuo catalogo
Taglie, prezzi e materiali: risponde alle domande che i clienti fanno davvero, senza che tu debba inserire niente.Chiede quando la richiesta è vaga
Se il cliente scrive «cerco una giacca», il chatbot chiede chiarimenti prima di proporre. E abbina: «cosa ci sta bene con…».Risponde nella lingua del cliente
Ogni cliente scrive nella propria lingua e riceve risposta nella stessa.
E ancora
Propone solo prodotti disponibili
Niente prodotti esauriti nei consigli: il cliente vede solo ciò che può comprare.Live chat con operatore umano
Se qualcuno del tuo team è online, il cliente può chiedere di parlargli. L'operatore vede la conversazione, risponde, invia card prodotto e chiude con un esito. Se nessuno risponde nel tempo che decidi tu, la chat torna al bot.Card nello stile del tuo tema
Nella chat i prodotti compaiono con la card del tuo tema, riconosciuta in automatico, oppure con uno stile Neurocart.
Domande frequenti
Come funziona il chatbot AI per Shopify?
Installi l'app, attivi il chatbot dall'editor del tema e il chatbot risponde usando il catalogo del tuo negozio: legge prodotti, taglie e prezzi direttamente dal tuo store.
Il chatbot può consigliare prodotti esauriti?
No. Il chatbot propone solo prodotti disponibili.
Posso passare la conversazione a una persona (live chat)?
Sì. Se un operatore del tuo team è online, il cliente può chiedere di parlargli; altrimenti lascia un messaggio e tu ricevi una mail. Se nessuno risponde entro il tempo che decidi, la chat torna al bot.
Il chatbot parla la lingua dei miei clienti?
Sì, risponde nella lingua in cui il cliente scrive.
Quanto costa una conversazione?
Ogni piano include una quota di conversazioni: 30 nel Base, 100 nel Pro. Oltre, acquisti pacchetti da 10 dal pannello, che non scadono. Si conta per conversazione, non per messaggio.
Scopri anche
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